サービス紹介動画の構成案を作るときの基本

冒頭で伝えるべきこと

最初にすべての機能を紹介するのではなく、主な対象者と解決する課題を示します。「何の動画か」「自分に関係があるか」を早い段階で判断できるようにするためです。

冒頭の一文を決めるときは、サービス側の言葉だけでなく、利用者が日常で感じている困りごとに置き換えてみます。

基本となる構成の流れ

1. 課題提示：対象者が困っている具体的な場面を示す
2. サービス説明：何を、どのような方法で支援するかを説明する
3. メリット：利用することで期待できる変化を伝える
4. 安心材料：対応範囲、利用の流れ、公開できる事実を添える
5. CTA：問い合わせ、資料請求、申込みなど次の行動を案内する

課題とサービス説明をつなげる

課題提示とサービス紹介の間に飛躍があると、視聴者は「なぜこのサービスが必要なのか」を理解しにくくなります。困りごとの原因、サービスが担う部分、利用者側で行うことを順番に整理します。

機能が多い場合は、すべてを同じ深さで扱わず、中心となる仕組みを動画で示し、詳細はWebサイトや営業資料へ分けます。

メリットと安心材料の扱い

メリットは「便利になります」のような抽象表現だけで終わらせず、作業の流れや利用場面に置き換えます。ただし、根拠のない成果数値や、条件によって異なる結果を断定する表現は避けます。

安心材料には、対応範囲、相談の進め方、既存の公開情報などを使います。掲載許可のない社名や事例を無理に入れる必要はありません。

ナレーションとテロップの役割

ナレーションは流れや背景を説明し、テロップは固有名詞や要点を短く見せる役割に分けます。同じ文章を同時に長く表示すると情報量が増えるため、耳で聞く内容と目で読む内容を整理します。

音が出せない環境でも伝えたい情報は、短いテロップや図解で補います。ナレーション原稿を先に固めすぎず、画面で見せられる内容を考えてから文章量を調整します。